So实验室服务平台 / 2017-06-19
第1章 常见故障
记录仪无法连接到电脑
原因：USB端口驱动安装不正确或者端口选择错误。
解决办法：在设备管理器中查看端口号，如果端口号在COM10或
之后，还需要强制进行修改。如果没有安装驱动程序，请插入安装光盘到光驱，并在光盘的Driver目录下选择驱动进行安装。
液晶显示暗淡
原因：电池电量不足或环境温度过低或者过高。
解决办法：更换电池。如果是因为环境温度造成，请立即将记录仪拿出该环境中，避免计录仪损伤。
记录仪显示屏显示负数温湿度值。
原因：温湿度记录仪长期在冷库或潮湿地方使用，传感器结露或者进水。
解决办法：将传感器取出放在干燥区域一段时间，待水分蒸发传感器自然恢复，即可使用。
记录仪上电后液晶显示屏上整屏闪烁显示
原因：可能存储器被损坏。
解决办法：请联系当地经销商或我公司售后服务热线以便维修更换。
记录仪实时采取数据时，分析软件没有按照正常流程关闭。重新连接记录仪不成功
原因：记录仪还在实时采集数据，需要先停止采集才能连接上。
解决办法：请点击菜单“其它->状态切换”，这样能强制将记录仪切换到待机状态。
温湿度记录仪不能关机。
原因：温湿度记录仪处于记录状态。
解决办法：如果处于记录状态,按键3秒后退出记录，即可关闭仪器。
第2章 保养注意事宜4.1 仪器使用和保养注意事宜
（1） 温湿度记录仪主机防尘防水等级为IP45，请不要将记录仪主机放在露天环境或者液体中。如果数据线或仪器接口有水分，切勿进行USB连接操作，防止遇水短路，可能导致仪器损坏。
（2） 本记录仪采用ABS工程防火塑料外壳，防止酸碱等化学品对外壳的腐蚀。
（3） 请不要将本产品直接暴晒在太阳或者其他热源之下，电子器件可能会被损坏。
（4） 请不要将记录仪（包含传感器）放在超出本记录仪工作温湿度区域的环境中。
（5） 如果出现故障，必须由授权的专业人员进行维修，请不要自行维修、改装。
（6） 安装和拆卸电池，请按照说明书操作步骤进行。
（7） 本仪器配置的电池不能充电。禁止短路，否则可能会发生危险。废电池请妥善处理，保护环境。
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